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陕西韩城:“柔性执法”让城市更有温度

核心提示: 韩城市综合行政执法局虽然为流动小贩开辟了固定摊点,却不忘约法三章,要求摊贩经营不得影响道路正常通行、不得挤占消防通道,须保障摊位附近卫生环境……

入夏以来,在陕西韩城市区,市民惊喜地发现,大街上突然多了许多小商小贩,购买瓜果蔬菜比过去方便了许多。而种地的农民也发现进城卖菜卖瓜果也没了以往的刁难,城里的“城管”们一下子温和了许多。群众高兴地说:行政执法局的“柔性执法”就是好!

陕西韩城:“柔性执法”让城市更有温度

正在进行售卖的流动小摊。

这些年,韩城市在规范城市管理的过程中做了大量工作,积极学习和引进了先进的管理经验和办法,使韩城的市容市貌发生了巨大变化。特别是像出店经营、乱搭乱建、流动商贩和胡占乱摆等乱象得到了彻底根除。但是,伴随着城市管理的规范和环境卫生的改善,不少群众也反映,家门口少了小商小贩,买东西还是很不方便。

针对群众的这种呼声,韩城市综合行政执法局通过调研,决定回应群众呼声,为民排忧解难,实行“柔性执法”,疏堵结合,从今年3月开始,在城区规划新增了许多临时的便民服务摊点,专门为那些无法进驻市场、偶尔进城出售自家瓜果蔬菜的农民朋友,提供一个安心做买卖的“好地方”。

过去,这些农民进城卖东西经常和“城管”人员“打游击”,关系就像猫和老鼠。自从设立了这些临时的销售点,小商小贩不跑了,城管人员也不撵了。每天早晨,管理人员来到市场,只是监督各个摊点是否规范摆放。

韩城市桢州大街的一个摊点上,小商贩们和城管员小刘都成了朋友,每天自觉地配合着小刘的工作,不乱摆,不乱放,不乱扔垃圾。每天8点撤市时,商贩们把摊点打扫得干干净净,就像这里啥事都不曾发生过一样。

陕西韩城:“柔性执法”让城市更有温度

舒心摆放的野菜小摊。

从韩城市城北林皋村赶到桢州便民摊点卖菜的薛大娘告诉记者:“从前进城卖菜,见了‘蓝制服’就害怕,现在不了,这些管理员娃娃还常常和我说笑哩!”

“农民进城卖菜流动性强,从地里到城里谋生不易,一点农家菜,可能今天卖完明天就不来了。他们收入微薄,进市场租摊位或店面显然不现实。”韩城市综合行政执法局副局长韦旺民告诉记者。为解决这一问题,韩城市综合行政执法局局长李西峰多次带队深入桢州早市、香山集市及便民摊点开展调研检查,要求完善便民市场摊点规划设置和统筹管理,在全市规划实施了40多个摊位,确保村里的农家菜有地摆,让城里的群众有处买。

除了这些便民摊点外,韩城市综合行政执法局还给群众提供了其他便民服务:设置12处摊位供群众卖时令瓜果,设置10处摊位让残障人士做配钥匙之类的小活,在商业大厦划定区域让群众卖手工艺品……这一系列措施极大地方便了市民生活,也暖了小贩的心。

贴心的服务暖了民心,城市秩序监管同样不容松懈。韩城市综合行政执法局虽然为流动小贩开辟了固定摊点,却不忘约法三章,要求摊贩经营不得影响道路正常通行、不得挤占消防通道,须保障摊位附近卫生环境……全局践行“721”工作法(70%服务、20%管理、10%执法),大力优化服务,同时强化市容环境执法巡查,加大流动摊贩管理力度。

市民吴雅娟说:“自从有了便民摊点,市民方便了,农民满意了,城管人员和老百姓的关系也和谐了。我们的城市也并没有因为这些便民摊点而使环境受到影响、美丽受到影响。这真是一个多利多赢的改革!”

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关键词: 陕西 韩城 执法
责任编辑:张珂

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